Du kannst die Antwort aus einem früheren Schritt in einem späteren Text wiederholen, etwa „Wie viele Personen kommen zu deinem Termin am Samstag, Anna?“. Das wirkt persönlicher und erinnert Besucher an das, was sie schon angegeben haben. Funnelforms setzt die Antwort ein, sobald der Besucher den späteren Schritt sieht.
Voraussetzungen
- Funnelforms Free 5.0 oder Funnelforms Pro 5.0. Frühere Antworten in Fragen und anderen Texten der Schritte sowie in der Adresse und den Parametern einer Weiterleitung gibt es nur in Pro. In Free setzt du sie in der Nachricht nach dem Absenden, im Kontaktschritt und in E-Mails ein. Parameter mit festem Wert gibt es auch in Free.
- Ein Formular mit mindestens zwei Feldern. Die Antwort muss in einem Schritt vor dem Text stehen, in dem du sie einsetzt.
- Die Auswahl Frühere Antwort einfügen erscheint nur, wenn du das Formular bearbeiten darfst und es ein weiteres Feld gibt.
Wo finde ich die Funktion?
Funnelforms → Formulare → Formular öffnen → Arbeitsbereich Aufbau → Frage auswählen → Eigenschaft Frage → Auswahl Frühere Antwort einfügen (nur Pro).
Dieselbe Auswahl findest du bei einem Abschluss unter der Nachricht der Danke-Seite, in Free und Pro, und bei einer Weiterleitung unter Antworten an die Seite übergeben neben jedem Wert (nur Pro). In Free heißt dieser Bereich Parameter der Adresse und nimmt nur feste Werte.
Funktionen im Überblick
- Die Auswahl Frühere Antwort einfügen fügt einen Platzhalter mit dem Variablenname des Felds in den Fragetext, in die Nachricht eines Abschlusses oder in den Wert eines Parameters der Weiterleitung ein.
- Der Platzhalter sieht aus wie
{{field:name}}. Im Formular steht dort die Antwort des Besuchers. - Der Platzhalter funktioniert auch in anderen Texten und in E-Mails.
- In Fragen, Texten der Schritte und Weiterleitungen nur Pro; in der Nachricht nach dem Absenden, im Kontaktschritt und in E-Mails auch in Free.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Prüfe den Variablenname des Felds, dessen Antwort du einsetzen willst: Feld auswählen → Erweitert → Variablenname. Zum Beispiel
name.
- Wähle im Arbeitsbereich Aufbau die spätere Frage aus, in der die Antwort erscheinen soll (nur Pro). In Free wählst du stattdessen den Abschluss und setzt die Antwort unter Nachricht ein.
- Öffne die Auswahl Frühere Antwort einfügen unter dem Fragetext. Sie zeigt zunächst Feld wählen.
- Wähle das Feld. In der Liste steht jedes Feld mit seinem Titel und dem Variablenname in Klammern.
- Funnelforms hängt den Platzhalter an das Ende des Fragetexts an, zum Beispiel
Wie viele Personen kommen, {{field:name}}.
- Bearbeite den Text, sodass der Satz passt, und verschiebe den Platzhalter an die richtige Stelle.
- Schau dir das Ergebnis in der Vorschau an und veröffentliche das Formular mit Veröffentlichen.
Erklärungen
Welche Felder stehen zur Auswahl?
Die Liste zeigt Felder aus allen Schritten des Formulars, jeden Variablenname einmal. Nicht dabei sind das Feld selbst sowie Felder vom Typ Text und Medien, Datei-Upload, Unterschrift, Einwilligung, HTML und Captcha. Die Liste enthält auch Felder der Kontaktschritte wie Name oder E-Mail-Adresse. Deren Antworten gibt es aber erst, wenn der Besucher den Kontaktschritt abgeschickt hat. In Fragen davor bleibt die Stelle leer; nutze sie in E-Mails und im Text nach dem Absenden. Die Auswahl selbst gibt es nur bei Fragen in Schritten, nicht bei Feldern des Kontaktschritts.
Wo wird der Platzhalter ersetzt?
- In Fragetexten, Beschreibungen und anderen Texten von Feldern in den Schritten (nur Pro).
- In Text und Medien-Elementen (nur Pro).
- In Überschrift und Text des Kontaktschritts.
- Im Text nach dem Absenden und in der Adresse eines Buttons dort.
- In E-Mails. Dort kannst du auch Felder des Kontaktschritts einsetzen.
- Bei Weiterleitungen, in der Adresse und in den Parametern (nur Pro).
Die Auswahl Frühere Antwort einfügen gibt es beim Fragetext, bei der Nachricht eines Abschlusses und bei den Werten unter Antworten an die Seite übergeben. In den anderen Texten tippst du den Platzhalter selbst ein. Bei der Nachricht eines Abschlusses und bei Weiterleitungen enthält die Liste auch die Felder des Kontaktschritts, deren Antworten dort schon feststehen.
Gibt es die Funktion in Funnelforms Free?
Teilweise. In Free setzt du Platzhalter wie {{field:name}} in der Nachricht nach dem Absenden, in der Adresse eines Buttons dort, im Kontaktschritt und in E-Mails ein. In Fragen und anderen Texten der Schritte und in der Adresse und den Parametern einer Weiterleitung gehören frühere Antworten zu Pro: Free bietet dort keine Auswahl Frühere Antwort einfügen. Unter Parameter der Adresse fügst du in Free mit Parameter hinzufügen Parameter mit festem Wert an, zum Beispiel eine Quelle für deine eigene Statistik. Enthält ein Wert dort eine frühere Antwort, steht darunter mit dem Abzeichen Pro „Frühere Antworten einzufügen gibt es mit Funnelforms Pro.“ Steht ein solcher Platzhalter in einem Schritt, in der Adresse oder in einem Parameter einer Weiterleitung, meldet Veröffentlichen „Das Formular nutzt „Frühere Antworten in Fragen und in der Adresse einer Weiterleitung“. Das gehört zu Funnelforms Pro, deshalb kann Funnelforms Free es nicht veröffentlichen.“ Ist das Formular schon veröffentlicht, etwa aus Pro, zeigt Free es auf der Website nicht an, bis du die Platzhalter entfernst und neu veröffentlichst. Einige Feldtypen in der Liste gehören außerdem zu Pro, etwa Schieberegler oder Wiederholgruppe. Ein Formular mit solchen Feldern kann Free nicht veröffentlichen.
Was setzt Funnelforms ein?
Funnelforms setzt die Antwort als Text ein. Bei einer Auswahl ist das der Name der gewählten Antwort. Die Antwort wird dabei so aufbereitet, dass Besucher keine Formatierung oder Codeschnipsel einschleusen können.
In der Liste der Einträge und in E-Mails erscheint die Frage so, wie der Besucher sie gesehen hat, also mit eingesetzter Antwort.
Was passiert, wenn es noch keine Antwort gibt?
Hat der Besucher das Feld nicht beantwortet oder liegt der Schritt nicht auf seinem Weg, bleibt der Platzhalter leer. Formuliere den Text daher so, dass er auch ohne Antwort verständlich ist, oder mache das Feld zum Pflichtfeld.
Was passiert, wenn mehrere Felder denselben Variablenname haben?
Dann zählt die zuletzt beantwortete Antwort. Im Bereich der Feldeigenschaften warnt Funnelforms: „Den Variablennamen „…“ nutzt auch „…“. Berechnungen, Platzhalter und Integrationen nehmen dann nur eines davon; ändere ihn unter Erweitert.“ Gib den Feldern dann verschiedene Namen.
Best Practices
- Setze die Antwort an einer Stelle ein, an der sie natürlich klingt, etwa als Anrede am Anfang oder Ende der Frage.
- Wähle kurze, eindeutige Variablennamen, zum Beispiel
vorname. - Setze Antworten aus Textfeldern nur dort ein, wo ein leerer Platzhalter nicht stört.
- Hat dein Formular mehrere Sprachen, setze den Platzhalter in jeder Sprachversion des Texts ein.
Troubleshooting
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Auswahl Frühere Antwort einfügen fehlt. | Es gibt kein weiteres Feld, das sich einsetzen lässt, oder das Formular ist schreibgeschützt. In Free fehlt sie bei Fragen und Weiterleitungen immer. | Lege ein weiteres Feld an. Prüfe, ob das Formular gerade von jemand anderem bearbeitet wird. In Free nutze die Nachricht des Abschlusses. |
| Free: „Das Formular nutzt „Frühere Antworten in Fragen und in der Adresse einer Weiterleitung“ …“ beim Veröffentlichen. | Ein Text in einem Schritt, die Adresse oder ein Parameter einer Weiterleitung enthält einen Platzhalter wie {{field:name}}. | Entferne den Platzhalter dort oder nutze Funnelforms Pro. Feste Werte dürfen in den Parametern bleiben. |
| Free: Ein veröffentlichtes Formular erscheint nicht mehr auf der Website. | Es enthält frühere Antworten in einem Schritt oder in der Weiterleitung, etwa nach dem Wechsel von Pro zu Free. | Entferne die Platzhalter dort und veröffentliche das Formular neu. |
Im Formular steht der Platzhalter als Text, zum Beispiel {{field:name}}. | Der Variablenname stimmt nicht mit einem Feld überein, oder der Platzhalter ist falsch geschrieben. | Wähle das Feld über Frühere Antwort einfügen aus, statt es zu tippen, und prüfe den Variablenname. |
| Die Stelle bleibt leer. | Der Besucher hat das Feld nicht beantwortet, oder der Schritt liegt nicht auf seinem Weg. | Formuliere den Text ohne die Antwort verständlich oder stelle sicher, dass der Besucher das Feld sieht. |
| Es erscheint die falsche Antwort. | Zwei Felder haben denselben Variablenname. | Gib den Feldern verschiedene Namen unter Erweitert. |
| Der Platzhalter steht am Ende des Texts. | Frühere Antwort einfügen hängt ihn immer ans Ende an. | Verschiebe ihn im Text an die gewünschte Stelle. |
| Auf der Zielseite einer Weiterleitung fehlt der Wert. | Das Feld wurde nicht beantwortet oder der Parameter ist falsch geschrieben. | Prüfe unter Antworten an die Seite übergeben Parameter und Wert. |
Tipps
- Der Platzhalter für eine Berechnung sieht anders aus (
{{calc:ID}}) und wird im Artikel Berechnungen und Formeln erklärt. - Ändere den Variablenname nicht mehr, nachdem du ihn irgendwo einsetzt. Sonst musst du die Platzhalter anpassen.
- Prüfe die Texte in der Vorschau mit eigenen Antworten.
FAQ
Kann ich die Anrede der Besucher aus dem Kontaktschritt in Fragen verwenden? Das Kontaktformular folgt am Ende des Formulars. In Fragen vorher steht die Antwort daher nicht zur Verfügung. In E-Mails und auf der Seite nach dem Absenden kannst du Felder des Kontaktschritts nutzen.
Funktioniert das auch bei Auswahlfeldern? Ja. Funnelforms setzt dann den Namen der gewählten Antwort ein. Bei mehreren gewählten Antworten stehen alle Namen da, durch Kommas getrennt.
Kann ich Antworten auch in Berechnungen verwenden? Ja, über den Variablenname. Das geht aber nicht mit diesem Platzhalter, sondern mit Formeln, die du im Artikel Berechnungen und Formeln findest.