Formular-Einstellungen im Editor

Im Arbeitsbereich Einstellungen legst du fest, wie sich ein Formular als Ganzes verhält: Name, Fortschrittsbalken, Höhe, eigene Seite und in Funnelforms Pro auch Zugang, E-Mail-Bestätigung, Sprachen und mehr. Der Artikel gibt dir einen Überblick und erklärt die Abschnitte, die nicht in eigenen Artikeln stehen.

Voraussetzungen

Du brauchst das Recht, Formulare zu bearbeiten.
Allgemein und Eigene Seite gibt es in Funnelforms Free und Funnelforms Pro.
Sprachen, Berechnungen, Quiz, A/B-Tests, Zahlung, E-Mail-Adresse bestätigen und Zugang sind nur Pro, ebenso Unvollständige Einträge speichern und Später fortsetzen.
Änderungen an der Zahlung brauchen beim Veröffentlichen das Recht, Einträge zu sehen.

Wo finde ich die Funktion?

Funnelforms → Formulare → Formular öffnen → Einstellungen (oben in der Leiste). Links gibt es eine Liste der Abschnitte, rechts stehen sie als Karten untereinander. Ist im Aufbau nichts ausgewählt, führt dich auch der Verweis Einstellungen in der rechten Spalte hierher.

Funktionen im Überblick

Die Karten in der Reihenfolge, in der sie in Funnelforms Pro erscheinen:

Allgemein: Name, Fortschrittsbalken, unvollständige Einträge (nur Pro), Später fortsetzen (nur Pro), Höhe, Scrollen auf Smartphones
Sprachen (nur Pro): weitere Sprachen und Sprachwahl für Besucher
Berechnungen (nur Pro): Rechenwerte aus Antworten
Quiz (nur Pro): Punkte und Ergebnisse
A/B-Tests (nur Pro): zwei Versionen eines Schritts vergleichen
Zahlung (nur Pro): Zahlung nach dem Kontaktschritt
E-Mail-Adresse bestätigen (nur Pro): Double-Opt-in
Zugang (nur Pro): Passwort, nur für angemeldete Besucher, Eintragslimit, Zeitfenster, Zeitlimit
Eigene Seite: das Formular unter einer eigenen Adresse

In Funnelforms Free stehen Allgemein, Eigene Seite und die Karte Weitere Einstellungen mit dem Abzeichen Pro, dazu die Karten der Pro-Einstellungen, die das Formular schon nutzt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Allgemeine Einstellungen ändern

Öffne den Arbeitsbereich Einstellungen und die Karte Allgemein.
Ändere den Namen des Formulars. Den Namen siehst nur du.
Schalte bei Bedarf Fortschrittsbalken anzeigen, Höhe an jeden Schritt anpassen und Bei jedem Schritt zum Formular scrollen (mobil) ein oder aus.
In Pro schaltest du hier auch Unvollständige Einträge speichern und Später fortsetzen ein.

Eigene Seite einrichten

Öffne die Karte Eigene Seite.
Trage bei Adresse ein Kürzel ein, zum Beispiel „angebot“. Erlaubt sind Buchstaben, Ziffern und Bindestriche.
Klicke auf Speichern. Darunter erscheint die vollständige Adresse, die du mit Kopieren übernimmst.
Mit Entfernen nimmst du die Seite wieder weg.

Formular mit Passwort schützen (nur Pro)

Öffne die Karte Zugang.
Klicke auf Mit Passwort schützen.
Gib das Passwort für Besucher ein und klicke auf Passwort speichern.
Mit Ändern setzt du ein neues Passwort, mit Entfernen hebst du den Schutz auf.

Formular nur für angemeldete Besucher zeigen (nur Pro)

Öffne die Karte Zugang.
Schalte Nur für angemeldete Besucher ein.
Schreibe bei Bedarf einen eigenen Hinweis für nicht angemeldete Besucher. Bleibt das Feld leer, erscheint „Bitte melde dich an, um dieses Formular zu nutzen.“ Darunter steht der Button Anmelden.

Zeitfenster, Eintragslimit und Zeitlimit festlegen (nur Pro)

Trage in Geöffnet ab und Geöffnet bis Datum und Uhrzeit ein, in denen das Formular Anfragen annimmt.
Trage bei Nach so vielen Einträgen schließen eine Zahl ein, wenn das Formular nach so vielen vollständigen Einträgen schließen soll.
Schreibe bei Hinweis, solange das Formular geschlossen ist einen eigenen Text. Bleibt das Feld leer, erscheint der Standardtext.
Trage bei Zeitlimit in Minuten (1 bis 1440) ein, wie lange Besucher zum Ausfüllen haben. Den Hinweis nach Ablauf schreibst du bei Hinweis nach Ablauf der Zeit.

E-Mail-Adresse bestätigen lassen (nur Pro)

Öffne die Karte E-Mail-Adresse bestätigen.
Schalte Double-Opt-in ein. Das geht nur, wenn ein Kontaktschritt ein E-Mail-Feld hat.
Wähle bei mehreren E-Mail-Feldern unter Adresse aus das richtige.
Passe Betreff, Nachricht und Anzeige nach dem Bestätigen an.

Erklärungen

Was bewirken die Schalter unter „Allgemein“?

Fortschrittsbalken anzeigen blendet den Fortschritt in der unteren Leiste ein, mit „Schritt … von …“.
Unvollständige Einträge speichern (nur Pro): Antworten werden Schritt für Schritt gespeichert, auch wenn Besucher vor dem Absenden gehen.
Später fortsetzen (nur Pro): Besucher können ihre Antworten speichern und erhalten einen Link zum Fortsetzen.
Höhe an jeden Schritt anpassen: Die Karte des Formulars wird bei jedem Schritt so hoch wie dieser Schritt. Ist die Option aus, behält die Karte die Höhe des höchsten bisher gezeigten Schritts, damit die Buttons an ihrem Platz bleiben.
Bei jedem Schritt zum Formular scrollen (mobil): Auf Smartphones springt die Seite bei jedem Schritt zum Formular.

Was sehen Free-Nutzer in den Einstellungen?

Funnelforms Free zeigt die Karten Allgemein und Eigene Seite. Die Karte Weitere Einstellungen trägt das Abzeichen Pro und nennt unter „Diese gibt es mit Funnelforms Pro:“ Sprachen, Berechnungen, Quiz, A/B-Tests, Zahlung, E-Mail-Adresse bestätigen und Zugang, dazu den Link Mehr über Funnelforms Pro. Nutzt ein Formular schon eine dieser Pro-Einstellungen, etwa weil es mit Funnelforms Pro erstellt wurde, zeigt Free ihre Karte, zum Beispiel Berechnungen oder Zugang. Dort schaltest du sie aus oder entfernst ihren Inhalt; solange sie genutzt wird, lässt sich das Formular in Free nicht veröffentlichen. Unvollständige Einträge speichern und Später fortsetzen erscheinen unter Allgemein nur, wenn sie in einem Formular schon eingeschaltet sind, etwa nach einem Import. Dann schaltest du sie dort aus; solange sie an sind, lässt sich das Formular in Free nicht veröffentlichen.

Was passiert, wenn das Formular geschlossen ist?

Liegt der Zeitpunkt außerhalb von Geöffnet ab und Geöffnet bis, oder ist das Eintragslimit erreicht, sehen Besucher statt des Formulars den Hinweis. Liegt Geöffnet bis vor Geöffnet ab, warnt der Editor, dass das Formular nie Anfragen annimmt. Die Prüfung läuft auf dem Server.

Wie funktioniert „Nur für angemeldete Besucher“?

Besucher, die auf deiner WordPress-Website nicht angemeldet sind, sehen statt des Formulars den Hinweis und den Button Anmelden, der zur Anmeldeseite von WordPress führt und danach zurück. Angemeldete Besucher sehen das Formular. Die Option lässt sich mit einem Passwort kombinieren. Den Hinweis kannst du für jede Sprache des Formulars übersetzen.

Wie funktioniert das Zeitlimit?

Die Zeit läuft ab dem ersten Klick der Besucher. Besucher sehen die verbleibende Zeit. 20 Sekunden vor dem Ende erscheint „Nur noch …“ mit dem Button Mehr Zeit, der die Zeit einmal je Besuch neu startet. Später gesendete Einträge werden nicht angenommen.

Wie wird das Passwort gespeichert?

Gespeichert wird nur ein Hash. Das Passwort lässt sich nicht wieder anzeigen. Vergisst du es, setzt du ein neues.

Was passiert beim Double-Opt-in?

Besucher bekommen einen Link, um ihre Adresse zu bestätigen. Mails an sie und Verbindungen zu deinen Tools laufen erst danach; Mails an dich gehen sofort. Der Platzhalter {{confirm_url}} im Nachrichtentext setzt den Link; ohne ihn wird der Link ans Ende gestellt. Der Link bleibt gültig, bis er genutzt wird, und die Einträge zeigen, ob die Adresse bestätigt ist.

Was ist die eigene Seite?

Das Formular auf einer Seite für sich, ohne das Theme drumherum, für Anzeigen, Mails und Links in Beiträgen. Die Adresse lautet …/funnelforms/ plus dein Kürzel. Die Seite zeigt das Formular, sobald es veröffentlicht ist.

Was machen die übrigen Karten? (nur Pro)

Sprachen: weitere Sprachen hinzufügen und Texte übersetzen.
Berechnungen und Zahlung: Rechenwerte aus Antworten und die Zahlung nach dem Kontaktschritt.
Quiz: Mit Punkte je Antwort oder Richtige und falsche Antworten wird das Formular zum Quiz. Nach dem Kontaktschritt sehen Besucher das Ergebnis, das ihre Punkte erreichen; die Ergebnisse legst du unter Ergebnisse fest.
A/B-Tests: Zeige Besuchern zwei Versionen eines Schritts und sieh, welche mehr Anfragen bringt. Änderungen am Test gelten, sobald du veröffentlichst.

Best Practices

Schalte Höhe an jeden Schritt anpassen aus, wenn die Buttons beim Durchklicken an derselben Stelle bleiben sollen, und ein, wenn kurze Schritte keinen leeren Raum zeigen sollen.
Schütze nur Formulare mit Passwort, die nicht öffentlich sein sollen, und gib das Passwort über einen anderen Weg weiter.
Nutze Nur für angemeldete Besucher für Formulare im Mitgliederbereich.
Gib einen eigenen Hinweistext für das geschlossene Formular an, damit Besucher wissen, was sie tun können.

Troubleshooting

Problem	Ursache	Lösung
Die Karten Zugang, Sprachen oder Zahlung fehlen.	Du nutzt Funnelforms Free. Diese Einstellungen gehören zu Pro; Free zeigt ihre Karte nur, wenn das Formular sie schon nutzt.	Sieh in der Karte Weitere Einstellungen nach, was Pro bietet.
Free: „Das Formular nutzt „Speichern und später weitermachen“. Das gehört zu Funnelforms Pro, …“	Die Option ist aus einem Import oder aus Pro noch eingeschaltet.	Schalte unter Allgemein Später fortsetzen aus. Für Unvollständige Einträge speichern gilt dasselbe.
Double-Opt-in lässt sich nicht einschalten.	Kein Kontaktschritt hat ein E-Mail-Feld („Braucht ein E-Mail-Feld in einem Kontaktschritt.“).	Füge im Kontaktschritt ein Feld E-Mail-Adresse hinzu.
„Das E-Mail-Feld des Double-Opt-ins gibt es nicht mehr. Wähle ein anderes.“	Das ausgewählte Feld wurde gelöscht.	Wähle unter Adresse aus ein anderes Feld.
„Das Formular schließt, bevor es öffnet, und nimmt so nie Anfragen an.“	Geöffnet bis liegt vor Geöffnet ab.	Korrigiere die beiden Zeitpunkte.
Veröffentlichen ist gesperrt: „Eine Einstellung unter „Zugang“ ist unvollständig.“	Eine Angabe im Abschnitt Zugang passt nicht.	Prüfe die Angaben dort.
Der Dialog zeigt „Jemand mit mehr Rechten muss das veröffentlichen“.	Änderungen an der Zahlung brauchen das Recht, Einträge zu sehen.	Bitte jemanden mit diesem Recht, zu veröffentlichen.
Die Adresse der eigenen Seite zeigt noch nichts.	Das Formular ist nicht veröffentlicht.	Veröffentliche das Formular.
Die Karte springt beim Durchklicken in der Höhe.	Höhe an jeden Schritt anpassen ist eingeschaltet.	Schalte die Option aus.

Tipps

Die Liste der Abschnitte links markiert beim Scrollen den aktuellen Abschnitt.
Die Zeiten der Karte Zugang stellst du in der Zeitzone deines Browsers ein.
Den Fortschrittsbalken schaltest du auch unter Design im Abschnitt Ausrichtung, Fortschritt und Übergang ein, dort zusätzlich mit Prozentzahl.

FAQ

Kann ich ein Formular für bestimmte Personen sperren? In Pro ja: mit einem Passwort oder mit Nur für angemeldete Besucher, dann sehen nur Besucher mit einem Konto auf deiner Website das Formular.

Gilt das Zeitlimit für einzelne Schritte? Nein. Das Zeitlimit gilt für das ganze Formular und läuft ab dem ersten Klick.

Wo stelle ich ein, was nach dem Absenden passiert? Nicht unter Einstellungen, sondern am Kontaktschritt: Wähle ihn im Aufbau aus und öffne den Reiter Nach dem Absenden. Nur Formulare ohne Kontaktschritt haben dafür noch einen eigenen Arbeitsbereich.

Wo richte ich die Zahlung ein? In Pro auf der Karte Zahlung. Du brauchst ein Stripe-, PayPal- oder Mollie-Konto.