In einem Schritt mit mehreren Feldern kannst du einzelne Felder nur dann zeigen, wenn eine Antwort darüber oder aus einem früheren Schritt passt. So fragst du zum Beispiel nur bei „Sonstiges“ nach einer Beschreibung, ohne dafür einen eigenen Schritt und einen eigenen Weg anzulegen. Besucher sehen nur die Felder, die für sie gelten.
Voraussetzungen
- Du brauchst das Recht, Formulare zu bearbeiten.
- Das Feld steht in einem normalen Schritt mit mindestens zwei Feldern. Im Kontaktschritt gibt es die Einstellung nicht.
- Es gibt eine Frage, von der das Feld abhängt, und sie steht über dem Feld oder in einem früheren Schritt.
- Die Einstellung gibt es in Funnelforms Free und Funnelforms Pro. In Free fragt die Regel nach der gewählten Antwort einer Auswahl- oder Dropdown-Frage, wie bei den Wegen; alle anderen Regeln gehören zu Pro.
Wo finde ich die Funktion?
Funnelforms → Formulare → Formular öffnen → Aufbau → Schritt auswählen → rechts auf dem Reiter Felder das Feld auswählen → Dieses Feld zeigen.
Funktionen im Überblick
- Umschalter Dieses Feld zeigen mit Immer und Nur wenn …
- Regeln unter Zeigen, wenn nach Antworten darüber und aus früheren Schritten (nur Pro); in Free eine Regel „wenn [Frage] beantwortet wird mit [Antwort]“ bei einer Auswahl- oder Dropdown-Frage
- Mehrere Regeln, die alle davon zutreffen oder von denen eine davon zutrifft, dazu Gruppen (nur Pro)
- Kennzeichen Nur wenn … in der Feldliste und wenn auf der Arbeitsfläche
- Hinweise, wenn die Reihenfolge nicht passt oder ein Schritt leer bleiben kann
- Ausgeblendete Felder sind kein Pflichtfeld, ihre Antwort wird nicht gesendet
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Feld nur bei einer bestimmten Antwort zeigen
- Lege im Schritt zuerst die Frage an, von der das Feld abhängen soll, zum Beispiel eine Auswahl mit der Antwort „Sonstiges“.
- Füge darunter das abhängige Feld hinzu, zum Beispiel Kurzer Text mit der Frage „Was genau?“.
- Wähle das abhängige Feld aus.
- Klicke bei Dieses Feld zeigen auf Nur wenn …. Der Editor legt eine erste Regel an, in Funnelforms Free immer nach einer Auswahl- oder Dropdown-Frage.
- Wähle in Pro unter Zeigen, wenn die Frage, den Vergleich (zum Beispiel ist ausgewählt) und die Antwort (zum Beispiel „Sonstiges“). In Free wählst du hinter wenn die Frage und hinter beantwortet wird mit die Antwort.
- Teste das Formular in der Vorschau: Das Feld erscheint, sobald die Antwort gewählt ist.
Mehrere Regeln verbinden (nur Pro)
- Klicke unter Zeigen, wenn auf Regel hinzufügen.
- Wähle bei zwei oder mehr Regeln, ob alle davon zutreffen oder eine davon zutrifft müssen.
- Für Kombinationen wie „A und (B oder C)“ klicke auf „Oder“-Gruppe hinzufügen beziehungsweise „Und“-Gruppe hinzufügen.
- Mit Regel entfernen löschst du eine Regel.
Feld wieder immer zeigen
- Wähle das Feld aus.
- Klicke bei Dieses Feld zeigen auf Immer. Die Regeln werden entfernt.
Erklärungen
Wonach kann eine Regel fragen?
Nach jedem Feld, das Besucher vor dem abhängigen Feld beantworten: Felder darüber im selben Schritt und Felder aus früheren Schritten. Je nach Feldtyp vergleichst du zum Beispiel mit ist ausgewählt oder ist die einzige Antwort (Auswahl und Dropdown), ist mindestens oder ist kleiner als (Zahlen), enthält oder ist gleich (Text), ist vor oder ist nach (Datum), ist beantwortet oder ist nicht beantwortet. Bei einer Adresse wählst du den Teil der Adresse, etwa die PLZ. Berechnungen stehen hier nicht zur Wahl.
Steht noch keine passende Frage davor, ist Nur wenn … gesperrt und der Editor zeigt „Felder können abhängig von Antworten darüber oder aus früheren Schritten gezeigt werden. Stell die Frage, von der es abhängt, davor.“
Was geht in Funnelforms Free?
In Free zeigt sich ein Feld nach genau einer Regel: eine Auswahl- oder Dropdown-Frage ist mit einer bestimmten Antwort beantwortet, so wie Wege in Free nach der gewählten Antwort verzweigen. Nur wenn … legt diese Regel an und ist gesperrt, solange davor keine Auswahl- oder Dropdown-Frage steht. Der Editor zeigt dafür dieselbe Auswahl wie bei den Wegen: hinter wenn die Frage, hinter beantwortet wird mit die Antwort. Andere Vergleiche, mehrere Regeln und Gruppen gehören zu Pro und lassen sich in Free nicht anlegen.
Hat ein Feld schon eine Regel aus Pro, etwa aus einem Formular, das mit Pro erstellt wurde, steht darüber „Dieses Feld hat eine Bedingung von Funnelforms Pro. Wähle eine Frage und eine Antwort, um sie zu ersetzen, oder zeige das Feld immer.“ Wähle eine Frage und eine Antwort oder klicke auf Immer. Steht davor keine Auswahl- oder Dropdown-Frage, lautet der Hinweis „Ein Feld kann von der Antwort auf eine Auswahl- oder Dropdown-Frage davor abhängen.“ Solange ein Feld eine solche Regel hat, meldet Veröffentlichen „Das Formular nutzt „Bedingungen mit UND/ODER, Zahlen, Text und Datum“. Das gehört zu Funnelforms Pro, deshalb kann Funnelforms Free es nicht veröffentlichen.“ Ein schon veröffentlichtes Formular mit einer solchen Regel zeigt eine Free-Website nicht an.
Was passiert für Besucher?
Das Feld bleibt verborgen, bis die Regel zutrifft, und erscheint dann im selben Schritt. Ändert jemand die Antwort, verschwindet es wieder. Solange das Feld verborgen ist, ist es kein Pflichtfeld und seine Antwort wird nicht gesendet. Sie zählt auch nicht für Wege, Berechnungen oder den Eintrag. Funnelforms prüft das beim Absenden auch auf dem Server.
Woran erkenne ich bedingte Felder im Editor?
In der Liste Felder trägt das Feld das Kennzeichen Nur wenn …; fährst du mit der Maus darüber, steht die Regel in Worten da. Auf der Arbeitsfläche steht im Schritt vor dem Feld ein kleines wenn mit dem Hinweis „Nur bei bestimmten Antworten sichtbar“.
Welche Hinweise zeigt der Editor?
- „Ein Feld wird abhängig von „…“ gezeigt, das Besucher erst darunter oder danach beantworten. Schieb diese Frage nach oben.“: Die Frage, von der das Feld abhängt, steht inzwischen darunter oder in einem späteren Schritt.
- „Jedes Feld dieses Schritts kann ausgeblendet sein. Sind alle ausgeblendet, sehen Besucher einen leeren Schritt.“: Alle Felder des Schritts haben eine Regel.
Was passiert, wenn ich die Frage lösche, von der ein Feld abhängt?
Der Editor entfernt die Regeln, die nach dieser Frage fragen. Bleibt keine Regel übrig, wird das Feld wieder immer gezeigt. Der Hinweis nach dem Löschen nennt dann „Felder jetzt immer sichtbar: …“, und mit Rückgängig holst du die Frage samt Regeln zurück.
Feld zeigen oder eigenen Weg anlegen?
Ein bedingtes Feld ist gut für kurze Nachfragen im selben Schritt. Sollen Besucher ganz andere Fragen sehen, lege einen eigenen Schritt an und verzweige im Reiter Logik nach der Antwort, siehe Schritte aufbauen.
Best Practices
- Stelle die Frage, von der etwas abhängt, immer an den Anfang des Schritts.
- Lass in jedem Schritt mindestens ein Feld ohne Regel, damit kein Schritt leer bleibt.
- Nutze bedingte Felder für Nachfragen wie „Sonstiges, und zwar …“ oder „Firma“ nach „Ich bin Geschäftskunde“.
- Prüfe in der Vorschau jede Antwort, die ein Feld ein- oder ausblendet.
Troubleshooting
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Dieses Feld zeigen fehlt. | Der Schritt hat nur ein Feld, oder es ist der Kontaktschritt. | Füge dem Schritt ein weiteres Feld hinzu. Im Kontaktschritt gibt es die Einstellung nicht. |
| Nur wenn … ist nicht klickbar. | Vor dem Feld steht keine Frage, nach der eine Regel fragen kann. In Free zählen nur Auswahl- und Dropdown-Fragen. | Füge die Frage darüber oder in einem früheren Schritt ein. |
| Free: „Das Formular nutzt „Bedingungen mit UND/ODER, Zahlen, Text und Datum“ …“ beim Veröffentlichen. | Ein Feld zeigt sich nach einer Regel aus Pro, etwa ist beantwortet, einer Zahl oder mehreren Regeln. | Wähle beim Feld eine Frage und eine Antwort, um die Regel zu ersetzen, oder klicke auf Immer. |
| Das Feld erscheint nie. | Die Frage, von der es abhängt, steht darunter oder später; der Editor zeigt dazu einen Hinweis. | Schieb die Frage mit Nach oben über das Feld. |
| Besucher sehen einen leeren Schritt. | Alle Felder des Schritts sind ausgeblendet. | Lass ein Feld immer sichtbar oder verzweige mit einem Weg an dem Schritt vorbei. |
| Im Eintrag fehlt die Antwort eines Felds. | Das Feld war für diese Besucher verborgen. | Das ist so gewollt: Verborgene Felder senden keine Antwort. |
| Ein Feld ist nach dem Löschen einer Frage wieder immer sichtbar. | Seine Regel fragte nach der gelöschten Frage. | Klicke im Hinweis auf Rückgängig oder lege eine neue Regel an. |
Tipps
- Eine Pflichtangabe in einem bedingten Feld ist nur Pflicht, solange das Feld sichtbar ist. Du kannst Pflichtfeld also ruhig einschalten.
- Regeln können auch nach Antworten aus früheren Schritten fragen, etwa „Zeigen, wenn Art der Immobilie ist ausgewählt Haus“.
- Mit Immer setzt du ein Feld schnell zurück, ohne Regeln einzeln zu löschen.
FAQ
Gibt es das auch in Funnelforms Free? Ja, nach der gewählten Antwort einer Auswahl- oder Dropdown-Frage. Regeln nach Zahlen, Texten oder Daten und mehrere Regeln mit UND/ODER gibt es nur in Pro.
Kann ich Felder im Kontaktschritt bedingt zeigen? Nein. Die Einstellung gibt es nur in normalen Schritten.
Wird die Antwort eines verborgenen Felds gespeichert? Nein. Solange ein Feld verborgen ist, wird seine Antwort nicht gesendet und nicht gespeichert.
Kann ich nach einer Berechnung fragen? Nein. Felder zeigen sich nur abhängig von Antworten, nicht von Berechnungen.