Logik verstehen und erste Verzweigung bauen
Mit Logik führst du Nutzer abhängig von ihren Antworten durch unterschiedliche Wege im Formular. Dieser Artikel ist der Einstieg in den Logik-Editor: Wofür er gedacht ist, wie Knoten und Verbindungen zusammenspielen und wie du deine erste Verzweigung baust. Vertiefende Themen wie alle Aktionstypen, Bedingungsoperatoren oder erweiterte Variablen werden in der Kategorie Logic & Automatisierung behandelt.
Voraussetzungen
- Ein Formular mit mindestens zwei Feldern, auf die sich eine Bedingung beziehen kann.
- Aktiver Plan (Trial, Free oder bezahlt). Logik steht in jedem Plan zur Verfügung.
- Klare Vorstellung, welcher Pfad bei welcher Antwort gelten soll.
Wo finden
Öffne dein Formular und wechsle im Editor in den Tab Logik. Du landest in einer Canvas, auf der du mit Maus, Trackpad oder den Zoom-Buttons rechts unten arbeiten kannst.
Funktionen im Überblick
- Knoten pro Frage/Feld deines Formulars.
- Verbindungen zwischen Knoten zur Definition des Standard-Pfads.
- Bedingungen pro Verbindung – u. a. „ist gleich", „enthält", „beginnt mit", „endet mit", „enthält Option" sowie Datums-/Periodenvergleiche.
- Aktionen pro Verbindung, z. B. Weiterleitung oder Webhook-Auslösung.
- Standardverhalten: Ohne Bedingungen wird das Formular linear durchlaufen.
Schritt-für-Schritt: Erste Verzweigung anlegen
- Öffne im Formular den Tab Logik.
- Suche den Knoten mit deiner Schlüsselfrage (z. B. Auswahlfeld).
- Ziehe vom Knoten eine Verbindung zum Folge-Knoten für den Standardpfad.
- Klicke die Verbindung an und definiere eine Bedingung, z. B. „Antwort ist gleich Variante A".
- Ziehe eine zweite Verbindung zum alternativen Knoten und setze die Gegenbedingung.
- Wechsle in den Tab Felder oder die Vorschau, um den Pfad zu testen.
- Wiederhole das Schema für weitere Entscheidungspunkte.
Was passiert ohne Logik?
Ohne eigene Bedingungen läuft das Formular linear: Nach Schritt 1 folgt Schritt 2, dann Schritt 3 usw. Logik kommt erst ins Spiel, sobald du Verbindungen mit Bedingungen ausstattest oder Aktionen hinterlegst.
Wie werden Bedingungen ausgewertet?
Bedingungen werden in der angegebenen Reihenfolge geprüft. Die erste Verbindung, deren Bedingung zutrifft, wird genommen. Trifft keine Bedingung zu, fällt das Formular auf die Standardverbindung zurück.
Best Practices
- Starte mit wenigen, klar trennbaren Pfaden und erweitere schrittweise.
- Benenne Knoten und Bedingungen sprechend – im großen Flow wird sonst schnell unklar, was gemeint ist.
- Teste jeden neuen Pfad in der Live-Vorschau, bevor du veröffentlichst.
- Halte parallele Pfade ähnlich kurz, um Drop-offs vergleichbar zu machen.
Häufige Stolpersteine
- Keine Verbindung möglich: Du ziehst aus dem falschen Punkt – nutze die Anfasser am Rand des Knotens.
- Falscher Pfad wird ausgeführt: Reihenfolge der Bedingungen prüfen, die erste passende gewinnt.
- Variable wirkt nicht: Sicherstellen, dass die Variable im richtigen Schritt gesetzt und an späterer Stelle ausgewertet wird.
- Aktion löst nicht aus: Bedingung am Pfad fehlt, oder der Pfad wird nie erreicht.
Tipps & Hinweise
Tipp: Nutze die Zoom- und Pan-Funktion der Canvas, um auch komplexe Flows ohne Scroll-Chaos zu überblicken.
Hinweis: Logik wirkt nicht auf bereits gespeicherte Leads. Sie greift erst für Antworten, die ab Veröffentlichung neu eingehen.
Achtung: Webhook-Aktionen im Logik-Editor werden zusätzlich zu klassischen Submit-Webhooks ausgelöst. Plane Empfänger entsprechend.
Häufige Fragen (FAQ)
Kann ich mehrere Bedingungen kombinieren?
Ja. Pro Verbindung können mehrere Bedingungen kombiniert werden.
Was sind Variablen?
Variablen sind benannte Werte, die du im Verlauf setzt und später für Bedingungen nutzt – z. B. eine ausgewählte Kategorie.
Kann ich den Flow im Nachhinein ändern?
Ja, jederzeit. Änderungen wirken ab dem nächsten Aufruf des veröffentlichten Formulars.
Funktioniert Logik auch mit mehrstufigen Formularen?
Ja. Jede Schritt-Trennung wird im Logik-Editor als eigener Knoten dargestellt und kann verzweigt werden.
Wo sehe ich, welcher Pfad wie oft genutzt wird?
Unter Analytics findest du Drop-off und Conversion pro Schritt.