Mehrstufige Formulare richtig aufbauen
Mehrstufige Formulare führen deine Besucher Schritt für Schritt durch eine längere Befragung, statt sie mit einem einzigen langen Formular zu überfordern. In Funnelforms wird jedes Feld standardmäßig als eigener Schritt dargestellt – du musst keine „Seiten" anlegen, sondern strukturierst den Ablauf über die Reihenfolge deiner Felder und die Schritt-Logik im Logik-Tab. Inhalts-Felder (HTML, Bild/Video, Lade-Animation) zählen als Zwischenseiten ohne Antwortspeicherung.
Voraussetzungen
- Ein bestehendes Formular im Formular-Editor
- Mindestens zwei Felder (sonst entsteht kein Mehrschritt-Ablauf)
- Optional: ein Plan, der den Logik-Editor freischaltet (je nach Plan-Stufe)
Wo finden
Formular-Editor → linke Seitenleiste „Felder" für die Reihenfolge und linke Seitenleiste „Logik" für verzweigte Schritt-Pfade.
Funktionen im Überblick
- Jedes Feld = ein Schritt – kein manuelles Aufteilen in Seiten nötig
- Drag-and-Drop zum Umsortieren der Schritte in der Feldliste
- Fortschrittsanzeige bestehend aus Balken und Textzeile (Prozentwert und aktueller/letzter Schritt); Balken und Textzeile lassen sich unabhängig voneinander ausblenden
- Inhalts-Felder (HTML, Bild/Video, Lade-Animation) als Zwischenseiten nutzbar
- Verzweigungen über den Logik-Editor, sodass nicht jeder Besucher dieselben Schritte sieht
- Senden-Feld als verpflichtender Abschluss-Schritt zur Lead-Erfassung
Schritt-für-Schritt: Mehrstufigen Ablauf aufbauen
- Öffne dein Formular im Formular-Editor.
- Wechsle auf den Tab Felder in der linken Seitenleiste.
- Füge die gewünschten Frage-Felder in der Reihenfolge hinzu, in der die Besucher sie beantworten sollen.
- Sortiere die Schritte per Drag-and-Drop, bis die Reihenfolge stimmt.
- Stelle sicher, dass jeder aktive Pfad mit einem Senden-Feld endet – ohne mindestens ein erreichbares Senden-Feld können keine Leads erfasst werden. In verzweigten Flows sind mehrere Senden-Knoten erlaubt.
- Die Fortschrittsanzeige ist standardmäßig aktiv. Über Style-Editor → Abstände kannst du den Balken („Fortschrittsbalken ausblenden") und/oder die Textzeile („Prozent & Schritte ausblenden") einzeln deaktivieren.
- Teste den Ablauf über die Vorschau (siehe Artikel „Antworten-Vorschau & Live-Test im Editor").
Wie funktioniert die Schritt-Logik intern?
Funnelforms behandelt jedes Feld als einen Knoten im Formular-Flow. Standardmäßig ist die nächste Frage immer der nachfolgende Knoten in der Reihenfolge. Sobald du im Logik-Editor eine Verbindung mit Bedingung zeichnest, entscheidet die Antwort des Besuchers, welcher nächste Knoten angesprungen wird. Existiert keine passende Bedingung, nutzt das Formular die Default-Verbindung (Verbindung ohne Bedingung) aus dem Logik-Editor. Gibt es auch keine Default-Verbindung, endet der Flow an diesem Knoten.
Inhalts-Felder als Zwischenschritte
Du kannst HTML-Blöcke, Bild/Video-Felder oder eine Lade-Animation einschieben. Diese Felder erfassen keine Antworten, eignen sich aber hervorragend für Einleitungen, Sektionswechsel oder kurze Erklärungen zwischen zwei Frage-Schritten.
Best Practices
- Beginne mit der einfachsten Frage – das senkt die Einstiegshürde.
- Gruppiere thematisch ähnliche Fragen direkt hintereinander.
- Halte jeden Schritt auf eine Frage beschränkt – das ist die Stärke des Funnel-Ansatzes.
- Nutze ein kurzes Inhalts-Feld vor sensiblen Fragen (z. B. Kontaktdaten), um Kontext zu geben.
- Plane den Abschluss-Schritt bewusst: Das Senden-Feld ist der einzige Punkt, an dem aus einem Besucher ein Lead wird.
Häufige Stolpersteine
- Kein Senden-Feld am Ende: Ohne Senden-Feld werden Antworten nicht gespeichert.
- Zu viele Schritte hintereinander: Erfahrungsgemäß lässt die Abschlussrate bei sehr langen Funnels nach – plane Länge und Mehrwert bewusst.
- Logik ohne Fallback: Greift keine bedingte Verbindung und gibt es keine Default-Verbindung (ohne Bedingung), endet der Flow am aktuellen Knoten. Lege bei verzweigten Pfaden immer eine Default-Verbindung an.
- Pflichtfeld vergessen: Ist ein Feld als Pflichtfeld markiert, prüft Funnelforms beim Schrittwechsel, ob eine Antwort vorliegt – fehlt sie, bleibt der Besucher auf dem Schritt.
Tipps & Hinweise
Hinweis: Die Reihenfolge in der Feldliste ist die Standard-Schritt-Reihenfolge. Verzweigungen aus dem Logik-Editor überschreiben sie nur dann, wenn ihre Bedingung greift.
Tipp: Lass die Fortschrittsanzeige aktiv – Besucher bleiben deutlich häufiger dran, wenn sie sehen, wie nah sie am Ziel sind. Ausblenden lässt sich Balken und Textzeile getrennt im Style-Editor unter Abstände.
Häufige Fragen (FAQ)
Muss ich Schritte oder Seiten manuell anlegen? Nein. Jedes Feld ist automatisch ein Schritt – die Reihenfolge bestimmst du in der Feldliste.
Wie viele Schritte sind sinnvoll? Funktional ist die Anzahl nicht limitiert. Als Erfahrungswert haben sich kurze Funnels mit wenigen, fokussierten Schritten für Lead-Magneten und Qualifizierungs-Formulare bewährt.
Kann ich Schritte überspringen lassen? Ja, über den Logik-Editor mit einer entsprechenden Bedingung (siehe Artikel „Bedingte Logik & Verzweigungen einrichten").
Sieht jeder Besucher dieselben Schritte? Ohne Logik: ja. Sobald du Verzweigungen einrichtest, sieht jeder Besucher nur die für ihn relevanten Schritte.
Wo passiert der eigentliche Lead-Abschluss? Erst beim Klick auf das Senden-Feld werden die Antworten persistent gespeichert und Integrationen ausgelöst.