Der Analysemodus zeigt die Statistik eines Formulars direkt auf der Arbeitsfläche des Builders. Du siehst, wie viele Besucher welchen Weg zwischen den Schritten nehmen, an welchem Schritt viele abbrechen und welcher Weg vom Start aus der stärkste ist. Für jeden Schritt zeigt er zusätzlich, an welchen Feldern Besucher hängen bleiben. So erkennst du Schwachstellen genau dort, wo du sie behebst.
Voraussetzungen
- Funnelforms Pro. In Funnelforms Free ist diese Funktion nicht enthalten.
- Das Formular ist veröffentlicht. Der Analysemodus zeigt die Zahlen der veröffentlichten Version.
- Du hast das Recht „Einträge sehen“. Ohne dieses Recht fehlen der Schalter Analyse und das Tastenkürzel A.
- Für die Spalten Ausgefüllt und Zuletzt vor dem Abbruch braucht es Aufrufe, bei denen der Besucher Statistik erlaubt hat (erweiterte Statistik).
Wo finde ich die Funktion?
- Formular im Editor öffnen, Arbeitsbereich Aufbau, oben rechts auf der Arbeitsfläche der Schalter Analyse.
- Tastenkürzel A, solange kein Eingabefeld den Fokus hat. Unter ? steht es als „Analyse auf der Arbeitsfläche ein- oder ausschalten“.
- Die Zahlen eines Formulars ohne Arbeitsfläche siehst du unter Funnelforms → Statistik, wenn du auf das Formular klickst.
Funktionen im Überblick
- Zeitraum 7 Tage, 30 Tage (voreingestellt) oder 90 Tage.
- Wege: Dicke und Deckkraft jeder Verbindung nach dem Anteil der Besucher, die sie genommen haben, mit Beschriftung wie „123 · 45 %“.
- Abbruch je Schritt: ein Band Wenige brechen ab, Einige brechen ab oder Viele brechen ab, dazu erreicht, abgebrochen und die mittlere Zeit im Schritt.
- Stärkster Weg: der Weg, den vom Start aus die meisten Besucher genommen haben, mit Stern.
- Analyse in den Eigenschaften: die Felder des gewählten Schritts mit Prüfung fehlgeschlagen, Ausgefüllt und Zuletzt vor dem Abbruch, dazu die Antworten der Auswahlfragen.
- Wege in den Eigenschaften: alle Verbindungen als Tabelle, wenn nichts ausgewählt ist.
- Eine Legende unten auf der Arbeitsfläche und ein Hinweis bei weniger als 30 Aufrufen.
- Bearbeiten bleibt möglich. Der Analysemodus ist nur eine Ebene über dem Logikbaum.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Den Analysemodus einschalten
- Öffne das Formular im Editor.
- Klicke oben rechts auf der Arbeitsfläche auf Analyse oder drücke A.
- Wähle 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage.
- Lies darunter, auf wie vielen Aufrufen die Zahlen beruhen, zum Beispiel „1.020 Aufrufe der veröffentlichten Version vom 2026-09-21 bis 2026-10-20.“
- Zum Ausschalten klickst du erneut auf Analyse oder drückst A.
Die größte Abbruchstelle finden
- Schalte den Analysemodus ein.
- Suche Schritte mit dem Band Viele brechen ab.
- Klicke auf den Schritt. In den Eigenschaften erscheint oben der Abschnitt Analyse.
- Prüfe in der Tabelle der Felder die Spalte Prüfung fehlgeschlagen. Ein hoher Anteil zeigt ein Feld, dessen Eingabe oft abgelehnt wird, etwa eine Telefonnummer oder ein Pflichtfeld.
- Ändere das Feld gleich hier, zum Beispiel den Hinweis oder die Eingaberegel, und veröffentliche das Formular.
Wege vergleichen
- Schalte den Analysemodus ein und klicke auf eine leere Stelle der Arbeitsfläche, damit nichts ausgewählt ist.
- In den Eigenschaften steht unter Wege jede Verbindung mit Aufrufe und Anteil.
- Der stärkste Weg trägt einen Stern. Auf der Arbeitsfläche ist er in der Markenfarbe gezeichnet.
Erklärungen
Was zeigen die Wege?
Jede Verbindung zeigt, wie viele Aufrufe sie genommen haben und welcher Anteil das von den Besuchern ist, die den Schritt davor erreicht haben. Fährst du mit der Maus über die Beschriftung, steht dort zum Beispiel „123 Aufrufe nahmen diesen Weg, 45 % derer, die den Schritt davor erreicht haben.“ Je größer der Anteil, desto dicker und kräftiger die Linie. Gestrichelt und blass sind Wege, die im Zeitraum niemand genommen hat. Funnelforms zählt Wege zwischen zwei Schritten. Führen mehrere Verbindungen zwischen denselben zwei Schritten, zeigen sie deshalb dieselben Zahlen.
Was zeigen die Schritte?
- Schritte und Kontaktschritte zeigen zum Beispiel „120 erreicht · 30 abgebrochen (25 %)“ und das Band nach dem Anteil der Abbrüche: Wenige brechen ab (unter 15 %), Einige brechen ab (15 bis 30 %), Viele brechen ab (30 % oder mehr). Jedes Band hat eine eigene Farbe, ein eigenes Muster und einen eigenen Rahmen, die Farbe ist nie das einzige Merkmal.
- Zeit hier (Median) ist die mittlere Zeit im Schritt der gesendeten Formulare. Sie erscheint ab drei gesendeten Formularen.
- Ein Kontaktschritt zeigt zusätzlich, wie viele gesendet haben, zum Beispiel „38 gesendet (32 %)“.
- Ein Ende zeigt „38 gesendete Formulare endeten hier“, oder wie viele Aufrufe es von einer Frage aus erreicht haben.
- Schritte, die im Zeitraum niemand erreicht hat, sind grau und zeigen „Im Zeitraum hat das niemand erreicht.“
Wie entsteht der stärkste Weg?
Funnelforms beginnt am Start und folgt bei jedem Schritt der Verbindung, die die meisten Aufrufe genommen haben, bis keine Verbindung mehr genommen wurde. Diese Wege sind in der Markenfarbe mit Stern gezeichnet, ihre Schritte umrandet.
Was bedeuten die Spalten der Felder?
- Prüfung fehlgeschlagen: in wie vielen Aufrufen die Prüfung des Felds den Besucher aufgehalten hat, zum Beispiel weil ein Pflichtfeld leer oder eine Eingabe ungültig war, mit dem Anteil derer, die den Schritt erreicht haben. Das zählt Funnelforms bei allen Aufrufen.
- Ausgefüllt: in wie vielen Aufrufen der Besucher etwas in das Feld eingegeben hat.
- Zuletzt vor dem Abbruch: in wie vielen Aufrufen ohne gesendetes Formular dieses Feld das zuletzt ausgefüllte war.
Ausgefüllt und Zuletzt vor dem Abbruch zählen nur Aufrufe mit Einwilligung in Statistik. Darunter steht zum Beispiel „Ausgefüllt und Zuletzt vor dem Abbruch: aus 412 von 1.020 Aufrufen mit Einwilligung in Statistik.“ Gab es keine, stehen dort Striche und der Hinweis „Ausgefüllt und Zuletzt vor dem Abbruch werden nur bei Aufrufen mit Einwilligung in Statistik gezählt; im Zeitraum gab es keine.“
Wann zählt die erweiterte Statistik?
Die erweiterte Statistik gibt es nur in Pro. Sie läuft nur, wenn der Besucher Statistik erlaubt hat, als das Formular gezählt wurde:
- Im Datenschutzmodus EU nach einem Ja im Cookie-Banner (Kategorie Statistik über die WP Consent API).
- Im Datenschutzmodus Global, solange das Cookie-Banner nicht Nein meldet und der Browser kein Global Privacy Control sendet.
Dann erfasst Funnelforms zusätzlich die erste Eingabe in jedes Feld, die Geräteklasse aus der Fensterbreite (Mobil, Tablet, Desktop) und eine zufällige Besucher-ID. Der Browser behält die ID 180 Tage im lokalen Speicher unter dem Schlüssel ffx_vid; Besuche verlängern sie nicht. Die Website speichert davon nur einen Hash mit geheimem Schlüssel, je Formular verschieden, und löscht ihn mit den übrigen Messdaten nach 400 Tagen. Zieht der Besucher seine Erlaubnis zurück, löscht der Browser die ID beim nächsten Laden einer Seite mit Formular. Eingegebene Texte werden nie erfasst, nur dass ein Feld ausgefüllt wurde. Geräteklasse und Besucher-ID zeigt die Analyse des Formulars unter Aufrufe nach Gerät und wiederkehrende Besucher.
Wenige Aufrufe
Bei weniger als 30 Aufrufen im Zeitraum steht: „Weniger als 30 Aufrufe: Die Anteile können sich mit jedem Besucher stark ändern.“ Wähle dann einen längeren Zeitraum.
Best Practices
- Beginne mit dem Schritt, der Viele brechen ab zeigt und auf dem stärksten Weg liegt. Dort erreicht eine Änderung die meisten Besucher.
- Prüfe bei Abbrüchen zuerst Prüfung fehlgeschlagen. Klare Hinweise und passende Eingaberegeln senken sie oft deutlich.
- Vergleiche nach einer Änderung denselben Zeitraum noch einmal, wenn genug neue Aufrufe da sind.
- Nimm die erweiterte Statistik in deine Datenschutzerklärung auf. Der Textvorschlag des Plugins beschreibt sie für beide Datenschutzmodi.
Troubleshooting
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Die Statistik beginnt, sobald das Formular veröffentlicht ist.“ | Das Formular ist noch nicht veröffentlicht. | Veröffentliche das Formular. |
| Der Schalter Analyse fehlt, A bewirkt nichts. | Dir fehlt das Recht „Einträge sehen“. | Bitte einen Administrator um das Recht. |
| „Die Zahlen konnten nicht geladen werden: …“ | Zum Beispiel war die Website nicht erreichbar. | Versuche es erneut. |
| Alle Schritte sind grau. | Im Zeitraum hat niemand das Formular aufgerufen. | Wähle einen längeren Zeitraum oder prüfe, ob das Formular eingebettet ist. |
| Ausgefüllt und Zuletzt vor dem Abbruch zeigen Striche. | Es gab keine Aufrufe mit Einwilligung in Statistik. | Prüfe, ob dein Cookie-Banner die Kategorie Statistik über die WP Consent API meldet. |
| Zwei Verbindungen zeigen dieselben Zahlen. | Sie führen zwischen denselben zwei Schritten. | Das ist so gewollt: Funnelforms zählt Wege zwischen Schritten, nicht je Bedingung. |
| Ein neuer Schritt zeigt keine Zahlen. | Die Zahlen gelten für die veröffentlichte Version. | Veröffentliche das Formular und warte auf neue Aufrufe. |
Tipps
- Der Analysemodus ändert nichts am Formular. Du kannst Schritte, Felder und Wege bearbeiten, während er eingeschaltet ist.
- Die Tabelle Wege in den Eigenschaften zeigt dieselben Zahlen wie die Arbeitsfläche, auch für Screenreader.
- Für Quellen, Kampagnen, Ausfüllzeiten und die Heatmap öffnest du die Analyse eines Formulars.
FAQ
Sehe ich im Analysemodus, was einzelne Besucher eingegeben haben? Nein. Er zeigt nur Anzahlen und Anteile. Eingegebener Text wird nie erfasst.
Warum fehlen Zahlen zu Ausgefüllt, obwohl es Aufrufe gibt? Diese Spalten zählen nur Aufrufe, bei denen der Besucher Statistik erlaubt hat. Alle anderen Zahlen gelten für alle Aufrufe.
Setzt die erweiterte Statistik ein Cookie? Nein. Sie legt eine zufällige ID im lokalen Speicher des Browsers ab, und nur mit Erlaubnis des Besuchers.
Gibt es den Analysemodus in Funnelforms Free? Nein. In Free trägt der Schalter Analyse das Abzeichen Pro und führt zur Seite Pro-Funktionen; auch dort erscheint er nur mit dem Recht „Einträge sehen“. Mit Auf der Arbeitsfläche zeigen siehst du in Free an jedem Schritt, wie viele ihn erreicht haben und dort abgesprungen sind.