Funnelforms installieren und aktualisieren

Funnelforms 5 gibt es als Funnelforms Free und als Funnelforms Pro. Free installierst du direkt aus dem Plugin-Verzeichnis von WordPress und bekommst dort auch die Updates. Pro ist ein eigenes Plugin, das du als ZIP-Datei hochlädst; seine Updates kommen aus dem Update-Dienst von Funnelforms. Wenn du schon Funnelforms 3 nutzt, aktualisierst du auf demselben Weg wie bisher: Funnelforms kopiert deine Daten im Hintergrund in den neuen Speicher und lässt deine Daten aus 3.x unverändert.

Voraussetzungen

WordPress 6.5 oder neuer (getestet bis WordPress 7.1).
PHP 8.1 oder neuer.
Ein Benutzerkonto, das Plugins installieren und aktivieren darf, in der Regel ein Administrator.
Für Funnelforms Free: nichts weiter. Free braucht keinen Lizenzcode und kein Funnelforms-Konto.
Für Funnelforms Pro: die ZIP-Datei von Funnelforms Pro. Einen Download der ZIP-Datei im Funnelforms-Konto gibt es noch nicht. Diese Funktion ist derzeit in Arbeit.
Für Updates von Funnelforms Pro: Die Website ist mit deinem Funnelforms-Konto verbunden, und dein Tarif läuft.
Für das Update von 3.x: Der Upload-Ordner von WordPress muss beschreibbar sein, denn dort legt Funnelforms den Sicherungspunkt deiner 3.x-Daten ab.

Wo finde ich die Funktion?

Funnelforms Free installieren: Plugins → Neues Plugin hinzufügen, Suche nach „Funnelforms Free“
Funnelforms Pro installieren: Plugins → Neues Plugin hinzufügen → Plugin hochladen
Aktualisieren: Dashboard → Aktualisierungen oder Plugins
Nach der Installation: der Einrichtungsassistent, danach Funnelforms → Übersicht
Bericht über die Übernahme deiner 3.x-Daten: Funnelforms → Umzug (der Menüpunkt erscheint, sobald eine Übernahme gelaufen ist)

Funktionen im Überblick

Funnelforms Free: aus dem WordPress-Verzeichnis, Updates über das Verzeichnis wie bei jedem anderen Plugin, kein Lizenzcode. Free baut keine Verbindung zu Funnelforms-Servern auf, außer du schaltest Diagnosedaten ein.
Funnelforms Pro: als ZIP-Datei, Updates aus dem Funnelforms-Update-Dienst, sobald die Website mit deinem Funnelforms-Konto verbunden ist. Jedes Update wird vor der Installation geprüft.
Nach der Installation öffnet sich der Einrichtungsassistent. Er ist Pflicht und führt dich zu deinem ersten Formular.
Update von 3.x: Funnelforms legt zuerst einen Sicherungspunkt deiner 3.x-Daten an und kopiert danach Formulare, Einträge und, in Pro, Termine und Verbindungen (E-Mail, CRM, Webhooks).
Deine Daten aus 3.x werden nur gelesen, nie verändert. Shortcodes und Seiten bleiben, wie sie sind.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Funnelforms Free installieren

Öffne Plugins → Neues Plugin hinzufügen.
Suche nach „Funnelforms Free“.
Klicke bei Funnelforms Free auf Jetzt installieren und danach auf Aktivieren.
Rufe als Administrator das Dashboard, die Plugin-Liste oder Funnelforms auf. Der Einrichtungsassistent öffnet sich.
Folge dem Assistenten bis zum ersten veröffentlichten Formular.

Funnelforms Pro installieren

Öffne Plugins → Neues Plugin hinzufügen und klicke auf Plugin hochladen.
Wähle die ZIP-Datei von Funnelforms Pro und klicke auf Jetzt installieren.
Klicke auf Plugin aktivieren. Ist Funnelforms Free aktiv, deaktiviert Pro es dabei.
Rufe als Administrator das Dashboard, die Plugin-Liste oder Funnelforms auf und folge dem Einrichtungsassistenten.

Einrichtungsassistent öffnet sich nach der Aktivierung

Verbinde die Website unter Funnelforms → Konto mit deinem Funnelforms-Konto, damit sie Updates bekommt.

Nutzt du schon Funnelforms Free, geht es auch ohne die Plugin-Seite: Öffne Funnelforms → Pro-Funktionen, klicke auf Pro schon gekauft? Jetzt installieren und lade die ZIP-Datei im Schritt Hier hochladen hoch. Danach aktivierst du Pro mit Funnelforms Pro aktivieren.

Funnelforms aktualisieren

Öffne Dashboard → Aktualisierungen.
Klicke auf Erneut prüfen.
Hake Funnelforms Free oder Funnelforms Pro an und klicke auf Plugins aktualisieren.
Rufe danach Funnelforms auf. Beim ersten Aufruf nach dem Update passt Funnelforms die Datentabellen an, falls nötig.

Von 3.x aktualisieren

Aktualisiere Funnelforms wie gewohnt über WordPress oder lade die ZIP-Datei von Version 5.0 hoch.
Rufe als Administrator das Dashboard oder Funnelforms auf. Beim ersten Aufruf nach dem Update legt Funnelforms die neuen Datentabellen an und beginnt mit dem Sicherungspunkt.
Gehe den Einrichtungsassistenten durch: Daten übernehmen, Auswahl treffen, Formulare vergleichen und live gehen.
Prüfe unter Funnelforms → Umzug, wie jedes Formular abgeschnitten hat.

Erklärungen

Wie bekommt Funnelforms Free seine Updates?

Wie jedes Plugin aus dem WordPress-Verzeichnis. WordPress zeigt neue Versionen unter Dashboard → Aktualisierungen und in der Plugin-Liste an. Du brauchst dafür keinen Lizenzcode und kein Funnelforms-Konto.

Wie bekommt Funnelforms Pro seine Updates?

Aus dem Update-Dienst von Funnelforms. Dafür muss die Website mit deinem Funnelforms-Konto verbunden sein, und dein Tarif muss laufen. Ist die Website nicht verbunden, steht in der Plugin-Liste unter Funnelforms Pro „Verbinde diese Website mit Funnelforms, um Updates aus deinem Konto zu bekommen.“ mit dem Link Jetzt verbinden. Den Update-Prüfer von Funnelforms 3 nutzt Funnelforms Pro 5.0 nicht mehr. Hatte deine Website bei Funnelforms 3 einen Lizenzschlüssel, verbindet sie sich damit im Hintergrund von selbst.

Was passiert mit meinen Daten beim Update von 3.x?

Funnelforms legt zuerst einen Sicherungspunkt aller 3.x-Daten an, prüft ihn und speichert ihn im Upload-Ordner. Erst danach beginnt die Übernahme. Sie kopiert deine Daten in den neuen Speicher. Die Zugangsdaten deiner Verbindungen werden dabei verschlüsselt abgelegt. Deine 3.x-Daten werden nicht verändert. Solange Formulare noch mit der Technik von Funnelforms 3 laufen, gleicht Funnelforms die Kopie stündlich mit 3.x ab.

Was passiert mit meinen Formularen auf der Website?

In Funnelforms Pro: Formulare, die jede Prüfung bestehen, laufen auf Funnelforms 5. Die anderen laufen weiter mit der Technik von Funnelforms 3. Der Umzugsbericht unter Funnelforms → Umzug nennt den Grund je Formular.
In Funnelforms Free: Free enthält die Technik von Funnelforms 3 nicht mehr. Jedes Formular erscheint auf deiner Website wieder, sobald seine Kopie geprüft ist. Bis dahin sehen Besucher an seiner Stelle nichts, und wer Formulare bearbeiten darf, sieht einen Hinweis. Braucht ein Formular einen Blick, nennt Funnelforms es auf seinen Seiten und in der Plugin-Liste mit dem Link Formulare anzeigen.

Nur in Pro: Das lange Menü von Funnelforms 3 schrumpft zu einem einzigen Eintrag Funnelforms 3 unter dem neuen Menü Funnelforms. Der Eintrag verschwindet, sobald alle Formulare auf Funnelforms 5 laufen und du im Assistenten das Ausblenden gewählt hast. Unter Einstellungen → Allgemein blendest du ihn mit Alte Oberfläche (Funnelforms 3) im Menü anzeigen wieder ein. Die Daten bleiben in jedem Fall erhalten.

Was passiert, wenn meine PHP-Version zu alt ist?

Läuft die Website mit einer PHP-Version unter 8.1, starten die Funktionen von Funnelforms 5 nicht. Administratoren sehen einen Hinweis wie „Funnelforms Pro 5 braucht PHP 8.1 oder neuer. Diese Website läuft mit PHP …“, in Free mit „Funnelforms Free 5“. In Pro laufen die Funktionen von Funnelforms 3 so lange weiter.

Kann ich zu Funnelforms 3 zurück?

In Pro, für deine Formulare: Unter Funnelforms → Umzug → Rückweg stellt ein Klick alle übernommenen Formulare oder ein einzelnes Formular wieder auf Funnelforms 3 um. Die Plugin-Dateien selbst lassen sich nicht über Funnelforms auf Version 3.8 zurücksetzen. Diese Funktion ist derzeit in Arbeit. Funnelforms Free hat keinen Rückweg.

Best Practices

Plane das Update für eine ruhige Zeit und lass die Seite des Assistenten offen, bis der Schritt Daten übernehmen fertig ist. Die Seite treibt die Übernahme voran, auch dort, wo WP-Cron nicht läuft.
Der Sicherungspunkt deckt die Daten von Funnelforms 3 ab. Er ersetzt keine Sicherung deiner gesamten Website.
Verbinde eine Pro-Website gleich nach der Installation mit deinem Funnelforms-Konto, damit sie Updates bekommt.

Troubleshooting

Problem	Ursache	Lösung
„Funnelforms Pro 5 braucht PHP 8.1 oder neuer. …“ oder „Funnelforms Free 5 braucht PHP 8.1 oder neuer. …“	Die Website läuft mit einer älteren PHP-Version.	Bitte deinen Hoster, PHP auf 8.1 oder neuer zu stellen.
Funnelforms Pro zeigt kein Update	Die Website ist nicht verbunden, oder der Tarif läuft nicht.	Prüfe den Status unter Funnelforms → Konto und klicke unter Dashboard → Aktualisierungen auf Erneut prüfen.
„Der Sicherungspunkt konnte nicht angelegt werden, deshalb geht noch nichts live. …“	In den Upload-Ordner von WordPress kann nicht geschrieben werden.	Sorge für Schreibrechte im Upload-Ordner und klicke auf Erneut versuchen.
„Die Übernahme läuft noch. …“	Die Übernahme im Hintergrund ist noch nicht fertig.	Lass die Seite offen. Der Assistent schaltet Weiter frei, wenn alles übernommen ist.
In Free fehlt ein Formular auf der Website	Seine Kopie ist noch nicht geprüft oder braucht einen Blick.	Öffne Funnelforms → Umzug. Dort steht der Grund je Formular.
Funnelforms Free lässt sich nicht aktivieren	Funnelforms Pro ist aktiv und enthält schon alles aus Free.	Nutze Funnelforms Pro. Free brauchst du daneben nicht.

Tipps

Ein neues Plugin musst du nicht wählen, um später zu wechseln: Funnelforms Pro übernimmt die Formulare und Einträge von Free so, wie sie sind.
Die Übernahme lässt sich auch von der Kommandozeile starten: wp funnelforms migration run. Den Stand zeigt wp funnelforms migration status, den Bericht wp funnelforms migration report.
Funnelforms Pro funktioniert auch ohne Verbindung zu deinem Funnelforms-Konto. Die Verbindung brauchst du für Updates, Support und die Pro-Dienste.

FAQ

Brauche ich für Funnelforms Free einen Lizenzcode? Nein. Free kommt aus dem WordPress-Verzeichnis und bekommt dort seine Updates.

Bekommt Funnelforms Pro ohne Verbindung Updates? Nein. Updates für Pro kommen nur über eine mit deinem Funnelforms-Konto verbundene Website mit laufendem Tarif. Deine Formulare funktionieren auch ohne Verbindung.

Ändert das Update meine bestehenden Formulare oder Einträge? Nein. Die Daten aus 3.x werden nur gelesen. Die neuen Tabellen enthalten eine Kopie.

Welche PHP-Version brauche ich? PHP 8.1 oder neuer, zusammen mit WordPress 6.5 oder neuer. Das gilt für Free und Pro.

In welchen Sprachen gibt es Funnelforms 5? Free und Pro sind in 24 Sprachen übersetzt, Ausgangssprache ist Englisch: Deutsch (mit „du“ oder „Sie“, dazu für Österreich und die Schweiz), Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien und Portugal), Dänisch, Schwedisch, Norwegisch (Bokmål), Finnisch, Tschechisch, Rumänisch, Ungarisch, Griechisch, Türkisch, Russisch, Japanisch, Chinesisch (China), Koreanisch, Vietnamesisch, Indonesisch und Persisch. Die Oberfläche folgt der Sprache deines WordPress-Profils. Für eine Region ohne eigene Übersetzung, zum Beispiel Mexiko, Kanada oder Belgien, nimmt Funnelforms die Übersetzung der Sprache.