Einstellungen im Überblick

Unter Einstellungen legst du fest, was für alle Formulare deiner Website gilt, zum Beispiel Datenschutzmodus, Mailversand, Spam-Schutz, Aufbewahrung und Rechte. Die Seite ist in Reiter gegliedert. Funnelforms Free hat bis zu vier Reiter, Funnelforms Pro bis zu sechs. Dieser Artikel zeigt, was du wo findest.

Voraussetzungen

Funnelforms Free 5.0 oder Funnelforms Pro 5.0.
Du hast das Recht „Einstellungen ändern“. Administratoren haben es immer; für andere Rollen legst du es unter Funnelforms → Einstellungen → Rechte fest.
Einige Bereiche brauchen mehr: der Tracking-Code, der Datenschutzmodus „Uneingeschränkt“, die Diagnosedaten, der Reiter „Rechte“ und der Reiter „Sicherung und Rückweg“ (nur Pro) sind nur für Administratoren da.

Wo finde ich die Funktion?

Funnelforms → Einstellungen

Funktionen im Überblick

Reiter	Inhalt	Ausgabe
Allgemein	Datenschutzmodus, Adressfelder (Google-Maps-Schlüssel), Tracking-Code, Diagnosedaten	Free und Pro; Adressfelder nur Pro
E-Mail	Mails versenden (WordPress oder SMTP-Server), Mails und Zustellungen mit Testmail	Free und Pro
Einträge und Spam	Spam-Schutz mit Captcha, Spam-Ordner, Sperrlisten, Einträge löschen nach einer Frist	Free und Pro; Sperrlisten nur Pro
Schnittstellen	Webhooks, Zapier, Make und n8n, Formulare auf anderen Websites	nur Pro
Rechte	Rechte je Rolle	Free und Pro, nur Administratoren
Sicherung und Rückweg	Sicherungspunkte und der Weg zurück zu Funnelforms 3	nur Pro, nur Administratoren

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Öffne Funnelforms → Einstellungen.
Klicke oben auf den Reiter, der zu deinem Thema passt.
Ändere die Einstellung in der passenden Karte.
Klicke in derselben Karte auf Speichern (oder die Schaltfläche der Karte, zum Beispiel Schlüssel speichern).
Prüfe, dass oben „Gespeichert.“ erscheint.

Führt dich die Seite stattdessen zum Einrichtungsassistenten, ist die Einrichtung noch nicht abgeschlossen. Administratoren gelangen erst danach zu den Seiten von Funnelforms.

Erklärungen

Allgemein

Datenschutzmodus: EU (DSGVO), empfohlen, Global (Opt-out) oder Uneingeschränkt (auf eigene Verantwortung). Er legt fest, wie jedes Formular mit der Einwilligung für Conversions, Tracking-Code, Google Maps und Captchas umgeht. Den uneingeschränkten Modus können nur Administratoren einschalten, mit einer Bestätigung. Mehr im Artikel „Datenschutzmodus (EU oder Global)“.
Adressfelder (nur Pro): Adressvorschläge und die Karte brauchen deinen eigenen Google-Maps-JavaScript-API-Schlüssel mit aktivierter Places API. Trage ihn bei „Google-Maps-Schlüssel“ ein und klicke auf Schlüssel speichern. Beschränke den Schlüssel in der Google Cloud Console auf deine Website. Formulare mit Adressvorschlägen bleiben auf Funnelforms 3, bis ein Schlüssel eingetragen ist.
Tracking-Code: Funnelforms 3 hat Tracking-Code an Schritten und Kontaktformularen (etwa Conversion-Pixel) und Skripte in Inhaltsschritten im Browser der Besucher ausgeführt. Der neue Renderer tut das nur, wenn du die Option „Tracking-Code und Skripte in den Inhalten meiner Formulare ausführen“ anhakst, und im EU-Datenschutzmodus nur mit Einwilligung für Marketing. Solche Formulare bleiben bis dahin auf Funnelforms 3. Ändern können das nur Administratoren, die ungefiltertes HTML veröffentlichen dürfen.
Diagnosedaten: Mit „Diagnosedaten an Funnelforms senden (ohne Inhalte und ohne Daten deiner Besucher)“ schickt das Plugin einmal pro Woche einen Bericht. Voreingestellt ist es aus. Ändern können das nur Administratoren. Mehr im Artikel „Diagnosedaten an Funnelforms senden“.

Der Menüeintrag „Funnelforms 3“ erscheint, bis die Formulare aus Funnelforms 3 übernommen sind, und danach, solange eines davon noch mit Funnelforms 3 läuft.

E-Mail

Mails versenden: Bei Senden über wählst du WordPress oder SMTP-Server meines Mail-Anbieters. Für SMTP gibst du Mail-Anbieter, SMTP-Server, Port, Verschlüsselung, Benutzername und Passwort an; das Passwort wird verschlüsselt gespeichert. Dazu kommen Absenderadresse und Absendername. Das gilt für Benachrichtigungen, Bestätigungen, Opt-in-Mails und Erinnerungen von Funnelforms. Andere Mails deiner Website bleiben, wie sie sind.
Mails und Zustellungen: Mit Testmail an mich senden prüfst du, ob deine Website Mails versenden kann. Darunter stehen die letzten Zustellungen mit Zeit (UTC), Formular, Zustellung, Status, Versuchen und Problem. Fehlgeschlagene Zustellungen werden bis zu dreimal versucht; in Pro kannst du sie im Eintrag erneut senden.

Einträge und Spam

Einträge löschen: Bei „Einträge löschen nach (Tagen)“ stellst du eine Frist ein. Ältere Einträge werden täglich gelöscht, mit ihren hochgeladenen Dateien. 0 behält Einträge. Möglich sind 0 bis 36500 Tage. Neue Websites starten mit 365 Tagen. Auf Websites mit Daten aus Funnelforms 3 gilt bis zum ersten Speichern die Einstellung „Leads automatisch löschen“ aus Funnelforms 3.
Spam-Schutz, Spam-Ordner und Sperrlisten (Sperrlisten nur Pro): Siehe den Artikel „Spam-Schutz, Captcha und Spam-Ordner“.

Fehlgeschlagene Zustellungen meldet der Website-Zustand von WordPress (siehe „Diagnose und Website-Zustand“).

Schnittstellen (nur Pro)

Webhooks: Formulare im neuen Renderer signieren jeden Webhook mit dem „Webhook-Geheimnis“ (Header X-Funnelforms-Timestamp, X-Funnelforms-Signature und X-Funnelforms-Delivery). Empfänger, die die Signatur prüfen, brauchen es. Mit Neues Geheimnis erzeugen ersetzt du es.
Zapier, Make und n8n: Hier legst du mit Zugangstoken anlegen Zugangstoken an, mit denen Automatisierungswerkzeuge Formulare und neue Einträge deiner Website lesen. Lege pro Werkzeug ein eigenes Token an, damit du jedes einzeln widerrufen kannst. Ein Token kann alle Einträge lesen, sonst nichts; halte es geheim. Es wird nur einmal angezeigt. KI-Assistenten, die MCP sprechen, nutzen dieselben Token; sie können Formulare, Statistiken und Einträge lesen und nichts ändern.
Formulare auf anderen Websites: Der externe Einbettungscode zeigt Formulare auf anderen Websites. Trage unter „Websites, die Formulare einbetten dürfen“ die erlaubten Websites ein, eine pro Zeile; Subdomains sind eingeschlossen. Ein leeres Feld erlaubt jede Website, wie in Funnelforms 3.

CRM-Verbindungen (nur Pro)

CRM- und Newsletter-Tools verbindest du unter Funnelforms → Integrationen.

Rechte

Nur Administratoren sehen diesen Reiter. Hier steuerst du, welche Rollen Formulare bearbeiten, Einträge sehen und exportieren und die Einstellungen ändern dürfen. Mehr dazu im Artikel zu Rollen und Rechten.

Sicherung und Rückweg (nur Pro)

Nur Administratoren sehen diesen Reiter, weil Sicherungspunkte alle Daten von Funnelforms 3 enthalten. Hier legst du Sicherungspunkte an, lädst sie herunter, stellst sie wieder her und gehst auf Wunsch zurück zu Funnelforms 3. Funnelforms Free hat keinen Weg zurück zu Funnelforms 3 und deshalb diesen Reiter nicht.

Was darf, wer „Einstellungen ändern“ hat?

Wer das Recht „Einstellungen ändern“ hat, aber kein Administrator ist, darf Datenschutzmodus (EU oder Global), Google-Maps-Schlüssel, Mailversand, Aufbewahrung, Spam-Schutz, Sperrlisten, Webhook-Geheimnis und die erlaubten Websites speichern. Tracking-Code, den uneingeschränkten Datenschutzmodus, die Diagnosedaten, den Reiter „Rechte“ und den Reiter „Sicherung und Rückweg“ bleiben Administratoren vorbehalten.

Best Practices

Speichere jede Karte einzeln. Eine Änderung in einer Karte wird nicht mitgespeichert, wenn du in einer anderen Karte auf Speichern klickst.
Prüfe den Datenschutzmodus, bevor du Conversions oder Tracking-Code nutzt.
Setze eine Löschfrist für Einträge, die zu deinem Zweck passt.
Lege für jedes Automatisierungswerkzeug ein eigenes Token an.

Troubleshooting

Problem	Ursache	Lösung
Die Seite „Einstellungen“ fehlt im Menü.	Dein Benutzer hat das Recht „Einstellungen ändern“ nicht.	Bitte einen Administrator, es zu vergeben.
Jeder Klick auf Einstellungen führt zum Einrichtungsassistenten.	Die Einrichtung ist noch nicht abgeschlossen.	Schließe den Assistenten ab.
Die Reiter „Schnittstellen“ und „Sicherung und Rückweg“ fehlen.	Du nutzt Funnelforms Free, oder du bist kein Administrator (Sicherung und Rückweg).	Diese Reiter gibt es nur in Pro; „Sicherung und Rückweg“ nur für Administratoren.
Die Option für den Tracking-Code lässt sich nicht anhaken.	Dafür braucht dein Benutzer das Recht, ungefiltertes HTML zu veröffentlichen.	Melde dich als Administrator mit diesem Recht an.
Der Reiter „Rechte“ fehlt.	Nur Administratoren sehen und ändern die Rechte.	Melde dich als Administrator an.
Ein Formular mit Adressvorschlägen läuft weiter auf Funnelforms 3.	Es ist noch kein Google-Maps-Schlüssel eingetragen.	Speichere den Schlüssel im Reiter „Allgemein“.
Das Token wird nicht mehr angezeigt.	Ein Token erscheint nur einmal.	Lege ein neues Token an und widerrufe das alte.

Tipps

Hinweis: Wechselst du den Reiter, ohne zu speichern, gehen ungespeicherte Änderungen verloren.

Den Datenschutzmodus, den Spam-Schutz, die Diagnosedaten, die Rechte und den Datenschutz erklären eigene Artikel.
Die Seite meldet nach dem Speichern oben „Gespeichert.“.

FAQ

Gelten die Einstellungen für alle Formulare? Ja. Was hier steht, gilt für die ganze Website.

Wie lösche ich Einträge automatisch? Im Reiter „Einträge und Spam“ bei „Einträge löschen nach (Tagen)“. Mit 0 bleiben Einträge erhalten.

Wer darf die Einstellungen ändern? Administratoren und alle Rollen mit dem Recht „Einstellungen ändern“. Einige Karten bleiben Administratoren vorbehalten.

Warum hat Funnelforms Free weniger Reiter? Schnittstellen, Sperrlisten, Adressfelder und der Rückweg zu Funnelforms 3 gehören zu Funnelforms Pro, ebenso die Seite Integrationen mit den CRM-Verbindungen.