Support und Einstellungen
Funnelforms 5 · 10 Artikel
- Datenschutz und personenbezogene DatenSo beantwortest du Auskunfts- und Löschanfragen mit den WordPress-Werkzeugen, auch für Leads aus Funnelforms 3, nutzt den Textvorschlag für deine Datenschutzerklärung, stellst die Aufbewahrung ein und lädst Google Fonts lokal.
- Datenschutzmodus (EU oder Global)Der Datenschutzmodus legt für alle Formulare fest, ob Conversions, Tracking-Code, Google Maps und Captchas erst nach Einwilligung laufen (EU, voreingestellt) oder ohne Widerspruch (Global). Der Modus Uneingeschränkt lässt alles ohne Einwilligung laufen und kann nur von Administratoren…
- Diagnose und Website-ZustandIn Free und Pro prüfst du den Website-Zustand von WordPress mit den Tests von Funnelforms. In Pro lädst du zusätzlich eine Diagnosedatei ohne Einträge und Schlüssel für den Support herunter und siehst die letzten Admin-Aktionen.
- Diagnosedaten an Funnelforms sendenMit deiner Zustimmung sendet Funnelforms einmal pro Woche einen Bericht über Versionen, Umgebung, genutzte Funktionen und Anzahlen an Funnelforms, nie Inhalte oder Daten deiner Besucher. Du schaltest das im Assistenten oder in den Einstellungen ein und jederzeit wieder aus.
- Einstellungen im ÜberblickÜberblick über alle Reiter unter Funnelforms → Einstellungen in Free und Pro und was du dort für die ganze Website festlegst, vom Datenschutzmodus über den Mailversand, Spam und Aufbewahrung bis zu Schnittstellen und Rechten.
- Ideen und Wünsche vorschlagen und abstimmenProAuf der Seite Support schlägst du Ideen für Funnelforms vor und stimmst über die Ideen anderer Kunden ab, eine Stimme je Idee und Lizenz. Gibt es die Idee schon, führt dich die Seite zu ihr.
- Rollen und RechteDu legst fest, welche WordPress-Rollen Formulare bearbeiten, Einträge sehen und exportieren und die Funnelforms-Einstellungen ändern dürfen. Der Artikel zeigt auch, welche Menüpunkte welches Recht brauchen und was ein Support-Zugang nie darf.
- Spam-Schutz, Captcha und Spam-OrdnerJedes Formular prüft Spam von selbst und legt verdächtige Einträge in den Spam-Ordner. Zusätzlich schaltest du Cloudflare Turnstile, hCaptcha oder Google reCAPTCHA v2 oder v3 und Akismet ein. In Pro sperrst du Wörter, E-Mail-Adressen, Domains und IP-Adressen.
- Support-Anfragen stellenSo bekommst du Hilfe: In Pro fragst du auf der Seite Support das Hilfecenter und schickst bei Bedarf ein Ticket an das Funnelforms-Team. In Free hilft das Support-Forum auf wordpress.org und das Help Center.
- Support-Zugang freigebenProMit einem Klick gibst du dem Funnelforms-Support für 72 Stunden einen eigenen Administrator-Zugang zu deiner Website, ohne dein Passwort. Die Freigabe schließt das Aktualisieren von Plugins ein, auch von Funnelforms. Der Zugang endet von selbst, beim Deaktivieren des Plugins oder wenn du ihn…